« Dites-moi quel est votre objectif commercial et je vous dirai quel type de campagne il vous faut ». C’est ainsi que l’on pourrait résumer l’approche de l’interface en ligne de Google Ads au cours des dernières années. Et ce n’est pas étonnant : avant d’entamer toute action, il est essentiel de définir les objectifs que l’on souhaite atteindre avec celle-ci et de choisir le type de campagne le mieux adapté pour y parvenir. S’il n’y a pas d’approche stratégique et tactique derrière, nous serons très probablement voués à l’échec.
Examinons de plus près les 7 objectifs publicitaires proposés par Google Ads. Il est judicieux de demander à un professionnel comme Adenlab de vous expliquer en détail et selon vos besoins comment mettre en place ces campagnes.
1- Objectif : avoir des ventes
Si votre objectif est de stimuler les ventes, que ce soit sur un site web, une application, par téléphone ou dans une boutique physique, le système recommande les types de campagnes suivants : recherche, shopping, display, vidéo, smart ou discovery. Seuls les deux premiers sont vraiment axés sur les ventes, c’est pourquoi dans cette section nous nous concentrerons exclusivement sur eux, mais il faut admettre que ces dernières années, Google a fait un gros effort pour que les types de campagne historiquement plus axés sur l’image de marque (comme le display ou la vidéo) aient certaines fonctionnalités plus axées sur la performance (comme les extensions de formulaire, par exemple).
2- Objectif : avoir des prospects
Dans le passé, les objectifs en matière de trafic et de prospects allaient de pair : si vous vouliez obtenir des contacts, vous deviez générer un trafic (de bonne qualité) vers votre site web ou votre page de renvoi. Ces dernières années, également parce que d’autres plateformes telles que Facebook ou LinkedIn ont lancé leurs propres solutions publicitaires axées sur les prospects, Google a fait évoluer ses campagnes pour permettre la génération de prospects à partir des annonces elles-mêmes, sans passer par le site web de l’annonceur.
Si vous souhaitez encourager les utilisateurs à effectuer des actions qui génèrent des opportunités de vente, comme contacter votre entreprise via un formulaire, s’inscrire à votre newsletter, s’inscrire à votre espace privé ou à votre programme de fidélité, Google recommande les mêmes types de campagnes que pour le ciblage des ventes.
3- Objectif : trafic sur le site web
Pour attirer les bons utilisateurs sur votre site Web ou votre page de renvoi, Google recommande l’utilisation de campagnes de recherche, d’affichage, d’achat, de vidéo et de découverte.
Les campagnes de découverte sont des publicités qui peuvent être affichées sur YouTube (sur la page d’accueil et sur la page « Regarder la suite »), sur l’onglet « Découverte » et sur les onglets « Promotions » et « Social » de Gmail.
4- Objectif : prise en compte de la marque et du produit
Nous nous trouvons maintenant au sommet de l’entonnoir d’achat, dans le territoire de l’image de marque pure. Dans ce cas, soit l’utilisateur est intéressé par votre produit, mais ne connaît pas votre marque, soit vous voulez directement générer un nouveau besoin. Pour inciter les utilisateurs à découvrir vos produits ou services, Google recommande l’utilisation de campagnes vidéo. Bien entendu, il s’agit d’un contenu accrocheur et, s’il est bien créé, inspirant.
5- Objectif : couverture et notoriété de la marque
Comme au point précédent, il s’agit de campagnes de marque dont l’objectif est de toucher un grand nombre de personnes. Pour ce faire, le système recommande de mettre en place des campagnes d’affichage ou de vidéo.
6- Objectif : promotion de l’application
Si vous avez investi des ressources pour développer une application pour votre entreprise, il est logique que vous souhaitiez la promouvoir afin d’en tirer le meilleur parti.
Google dispose d’un type de campagne spécifique pour cela : les campagnes d’applications. Grâce à elles, vous pouvez à la fois booster les téléchargements et augmenter les interactions avec les utilisateurs une fois qu’ils sont déjà téléchargés sur leurs appareils, ou même générer des inscriptions pour les télécharger avant même qu’ils ne soient disponibles, bien que cette dernière option ne soit disponible que pour certains annonceurs.
Une fois de plus, Google mise sur l’intelligence artificielle. Les campagnes de l’application sont presque entièrement automatisées : il vous suffit de saisir quelques textes, le budget, les langues parlées par vos clients et les lieux que vous souhaitez atteindre. Le système générera également les publicités en fonction des ressources présentes dans votre application et des informations que vous avez dans le Play Store. Vos annonces seront diffusées dans les différents environnements de Google: le moteur de recherche, le réseau d’affichage, Google Play, YouTube et Discover.
7- Objectif : visites de magasins et promotions locales
Google a créé un type de campagne spécifique pour les annonceurs qui ont des magasins physiques et qui veulent générer plus de prospects. Que vous soyez une boutique, une boulangerie ou un concessionnaire automobile, vous pouvez tirer parti des campagnes locales pour fournir à vos clients les informations dont ils ont besoin pour décider quand et comment visiter votre magasin.
Ces publicités, qui sont générées automatiquement par le système à partir des ressources que vous fournissez, sont affichées sur le réseau de recherche, Maps, YouTube et GDN. Il vous suffit d’indiquer quelques exemplaires, de fournir quelques images et une vidéo YouTube. Le système combinera les informations et créera des publicités adaptées aux différents environnements dans lesquels elles sont publiées.
